Escuela de Pacientes del Servicio Riojano de Salud
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Indicadores que nos pueden hacer sospechar que una persona con demencia está sufriendo maltrato o desatención.

Las personas con Alzheimer y otras demencias, en muchos casos no pueden identificar y/o denunciar conductas que atentan contra su persona o patrimonio: bien porque sus dificultades cognitivas se lo impiden, o porque no se atreven a denunciar, o porque no identifican que se trate de conductas lesivas que deben denunciar… Por ello es muy importante prestar atención a cualquier indicador que pueda alertar de que se está produciendo cualquier tipo de maltrato o desatención. Se recogen a continuación los indicadores más frecuentes en cada caso:

Indicadores de maltrato físico

  • Queja de agresión física
  • Lesiones, cortes, heridas, magulladuras, laceraciones, hematomas, alopecias, quemaduras
  • Caídas y lesiones no explicadas
  • Fracturas múltiples
  • Heridas en zonas ocultas y con distinto grado de evolución
  • Desnutrición, deshidratación, pérdida de peso
  • Abuso/pérdida de recetas. Errores en la medicación
  • Falta de higiene personal y externa
  • Cambios frecuentes de médico, de centro asistencial

Indicadores de maltrato psicológico

  • Cambios en los hábitos alimenticios
  • Problemas para dormir
  • Actitud de temor, confusión, resignación
  • Pasividad, retraimiento, aislamiento
  • Baja autoestima, depresión
  • Indefensión, desesperanza, ansiedad
  • Contradicciones o relatos imposibles que no obedecen a confusión mental
  • Vacilaciones y renuncia a conversar abiertamente
  • Evasión de contactos con cuidadores y de comunicación verbal
  • Ira o miedo hacia los cuidadores
  • Cambios de carácter, agitación ante el responsable de maltrato
  • La persona con demencia es dejada de lado por los demás

Indicadores de maltrato sexual

  • Quejas de agresión sexual
  • Conducta sexual que no coincide con las relaciones habituales y la personalidad anterior de la persona
    Cambios no explicados en la conducta (agresión, retraimiento, automutilación...)
  • Quejas frecuentes de dolores abdominales o hemorragias vaginales o anales inexplicadas
  • Infecciones genitales recurrentes o hematomas alrededor de las mamas o en las zonas genitales o paragenitales
  • Prendas íntimas desgarradas, manchadas o ensangrentadas
  • Dolor, rasguños o lesiones en la región anal, genital o abdominal
  • Dificultad al caminar o sentarse debido a lesiones en la zona genital
  • Enfermedades de transmisión sexual o cistitis
  • Inexplicables problemas con los catéteres

Indicadores de maltrato económico

  • Manifestación expresa de que manipulan sus efectos personales sin su autorización
  • Pérdida de dinero, movimientos sospechosos en las cuentas, retiradas de dinero irregulares o atípicos no justificados
  • Cambios de testamento cuando se duda de la capacidad para tomar decisiones
  • Firmas “falsificadas” a “personas que no saben o no pueden escribir”
  • Desaparición de valores, depósitos, documentos o piezas de valor
  • Atención al mayor no acorde con sus ingresos o medios
  • Falta de confort y comodidades cuando se dispone de recursos para poder disfrutarlas
  • Problemas de salud física y/o mental sin tratamiento (prótesis, sillas...)

Indicadores de negligencia/abandono

  • Queja de abandono
  • Suciedad, olor a heces u orina
  • Erupciones en la piel no tratadas
  • Pediculosis
  • Úlceras por presión
  • Malnutrición o deshidratación
  • Enfermedades no tratadas
  • Mal cumplimento terapéutico
  • Deterioro progresivo de la salud sin causa evidente
  • Medicación excesiva o insuficiente
  • Condiciones de inseguridad/barreras arquitectónicas
  • Vestido inadecuado
  • Dejar sola a una persona en un hospital o centro sanitario
  • Dejar sola durante largo tiempo a una persona mayor impedida en su domicilio

Ver más: acceso al folleto Maltrato