Recomendaciones para cualquier vecino que se encuentra a una persona con demencia en diferentes situaciones.

• Infórmate sobre las demencias para comprender mejor a la persona afectada y a su familiar cuidador o persona cuidadora.
• No discrimines ni tengas prejuicios, es una forma de estigmatizar a las personas afectadas por la enfermedad.
• Evita corregir a la persona con Alzheimer si comete un error o se le olvida algo.
• Es importante hacer que la persona se sienta segura y protegida.
• Una característica de la enfermedad es la pregunta repetitiva. Esta situación produce sobrecarga, por ello es importante no perder la paciencia y contestar o cambiar la conversación en otra dirección.
• El carácter de la persona que una vez conoció es posible que haya cambiado, por esta razón, es necesario no tomar en serio respuestas mal dadas, enfados o malos gestos.
• Háblale de forma suave y tranquilizadora, adapta el discurso a la persona. Si ves que no te entiende utiliza frases más cortas y sencillas.
• No discutas con la persona con demencia, es posible que no te comprenda y una discusión podría generarle más ansiedad. Evita la confrontación, discutir no ayuda, al contrario, puede provocar que se ponga más nerviosa. Es mejor cambiar de tema o quitarle importancia al motivo que la ha provocado.
• Si crees que la persona pudiera estar desorientada, acércate de forma tranquila y relajada y recuérdale quién eres. Si sabes dónde vive acompáñala y si no avisa a la familia. Mientras esperáis a la familia intenta averiguar si tiene alguna necesidad (sed, hambre, cansancio…). Intenta no hacerle muchas preguntas que puedan inquietarle y trata temas variados y distendidos hasta la llegada de la familia.
• En algunas ocasiones, la propia desorientación y nerviosismo pueden producir cierta agresividad, intenta mantener la calma, déjale espacio para desahogarse e intenta distraerle cambiando de tema: pregúntale dónde nació, explícale alguna cosa…
• Si sospechas que la persona está desorientada y conoces a la familia, primero avísales, si no responden o no la conoces entonces avisa al 112.

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